photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Chimie - Parachimie

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Lumiforte développe, produit et vend des revêtements et agents de marquage au sol innovants. Nous fabriquons des produits de culture sous serre qui aident les producteurs à protéger leurs récoltes et serres contre la lumière et la chaleur excessives. Dans le domaine du sport, nous nous démarquons par nos produits de marquage au sol résistants à l'usure et aux équipements qui les accompagnent. Nos clients sont des distributeurs, des revendeurs, des entrepreneurs et des grossistes partout dans le monde. Lumiforte possède deux usines de production : 1 aux Pays-Bas et 1 en France. Nous employons plus de 70 salariés répartis dans différents domaines (R&D, production, marketing, vente et logistique). ----------------------------------------------------------------- Nous recherchons un(e) assistant(e) administration des ventes et achats (H/F) dédié(e) et minutieux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique. Sous la responsabilité de la responsable ADV, Le/la candidat(e) idéal(e) sera chargé(e) de la gestion des commandes, de la gestion des bons de commande, d'exécuter des tâches administratives et d'exploiter ses compétences analytiques pour améliorer les processus de service[...]

photo Secrétaire polyvalent / polyvalente

Secrétaire polyvalent / polyvalente

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Standard / Accueil téléphonique :- Réception et gestion des appels clients, avec résolution directe lorsque cela est possible. - Prise d'informations et de messages, puis transmission aux interlocuteurs ou services concernés pour traitement ultérieur. Interface avec l'équipe commerciale :- Gestion de la facturation des maintenances via l'ERP Atheneo. - Suivi de la facturation des clients (devis, déménagement, SAV, résiliation de contrats). Interface avec les clients :- Transmission de duplicatas de factures et de contrats. - Gestion des demandes d'informations sur les relevés de compteurs, par téléphone ou par mail. - Résolution des doléances clients, incluant les besoins techniques, les demandes de dépannage de consommables, et les litiges liés aux livraisons ou aux commandes. Courrier entrant et sortant :- Archivage des documents via la plateforme Zeendoc (GED). - Transmission des courriers et documents aux interlocuteurs ou services concernés. - Réponses aux courriers de prise en charge des demandes des clients. Tâches administratives métiers :- Numérisation des documents divers. - Mise à jour régulière des bases de données (CRM, ERP, SAP, xsm). - Gestion des contrats,[...]

photo Chef de caisses

Chef de caisses

Emploi

Verpillière, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client, Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité, Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations, Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes, Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits, Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, Optimiser[...]

photo Chef de caisses

Chef de caisses

Emploi

Montalieu-Vercieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client, Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité, Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations, Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes, Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits, Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, Optimiser[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Veurey-Voroize, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez envie de rejoindre un groupe innovant, au plus proche des besoins des patients et aux expertises multiples, au service de la santé publique en France et en Europe ? Rejoignez-nous ! Maillon fort de la chaîne du soin, à la croisée de la médecine de ville et de la médecine hospitalière, le Groupe Santé Cie accompagne les transformations majeures du secteur de la santé et modélise les soins ambulatoires, au plus proche du besoin des patients. Nos 2500 collaborateurs s'engagent, ainsi chaque jour, auprès de 200 000 patients dans de nombreux domaines thérapeutiques en France et en Allemagne. À propos du poste Filiale de Santé Cie, SANTECIE recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDI . Vous serez rattaché(e) à notre agence de Grenoble - Plateforme Logistique (). Vous serez chargé(e) de planifier et d'ordonnancer les livraisons de matériel médical pour les patients pris en charge par notre structure. Vos missions principales Réception des appels Accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients ; Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos patients ; Transmission des appels aux interlocuteurs concernés. [...]

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Chef de caisses

Emploi

Charancieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client, Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité, Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations, Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes, Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits, Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, Optimiser[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi E-commerce - V.P.C.

Voreppe, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La Société MATHON Développement est le leader en France de la vente à distance d'articles de cuisine via le site www.mathon.fr et par catalogues. Entreprise très dynamique, Mathon Développement recherche une personne motivée pour l'accompagner dans son développement pour son service client basé à Voreppe (38140) Vos principales missions au sein du Service après-vente : - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, apporter des réponses aux clients en respectant l'image de l'enseigne - Réceptionner des litiges clients : avaries de transport, pannes, rétractations - Conseiller les clients sur les modes de fonctionnement des produits - Saisir des commandes des clients - Suivre des dossiers litige/panne jusqu'à leur résolution - Faire le lien avec les fournisseurs/ marques de garanties et SAV Compétences : - Avoir une bonne maîtrise de la langue française (orale et écrite) ainsi qu'une bonne élocution et le sens de l'écoute - Avoir un goût prononcé pour le service client et maîtriser les outils bureautiques et informatiques - Avoir un excellent relationnel, aimer le contact avec la clientèle et les autres services - Être réactif - Savoir travailler en équipe tout en[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle! Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38 - Isère) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. Tes missions consisteront à : Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre), Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux, Relancer les clients suite aux devis internet et effectuer des missions de prospection commerciale. Tu as une expérience significative dans le domaine de la relation client ou sur une fonction similaire[...]

photo Préparateur(trice)-vendeur(se) en restauration rapide

Préparateur(trice)-vendeur(se) en restauration rapide

Emploi Restauration - Traiteur

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes à la recherche de 3 vendeurs polyvalent H/F pour notre marque BACHTA il s'agit d'un nouveau concept de glacier, nous recherchons des profils dynamiques avec une grande aisance relationnelle. Les compétences requises pour ce poste sont : - Écoute active : Comprendre les besoins des clients et répondre de manière appropriée. Expression claire : Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit. - - Empathie : Se mettre à la place du client pour mieux comprendre ses attentes. - Expertise produit : Connaître en détail les produits ou services offerts, ainsi que leurs caractéristiques. - Pouvoir expliquer les produits et leurs bénéfices de manière simple et convaincante. - Gestion des Ventes - Techniques de vente : Maîtriser les techniques de vente et de négociation. - Gestion des transactions : Savoir utiliser les systèmes de caisse et gérer les paiements. - Service Client - Résolution de problèmes : Savoir gérer les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace. - Satisfaction client : Offrir un service qui dépasse les attentes pour fidéliser les clients. - Organisation et Gestion du Temps - Priorisation : Gérer plusieurs tâches simultanément[...]

photo Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Beaurepaire, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication de pièces techniques à base de matières plastiques et basé à BEAUREPAIRE (38270), en Intérim un AGENT DE PRODUCTION H/F. Notre client est une entreprise renommée opérant dans le secteur de la fabrication de pièces techniques à base de matières plastiques. Avec un engagement constant envers l'innovation et la qualité, notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, favorisant le développement professionnel et personnel de ses employés. Votre mission consistera à assurer la production de pièces techniques à base de matières plastiques. Vous serez responsable de la conduite des machines industrielles, du suivi des processus de production, de la résolution des problèmes techniques, de la lecture des schémas techniques, ainsi que du respect des normes de sécurité au travail. Nous recherchons un candidat ayant au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire. Vous devez faire preuve d'esprit d'équipe, de rigueur, d'adaptabilité, d'autonomie et de bonnes compétences en communication. En termes de compétences techniques, vous devez maîtriser les machines industrielles, les processus[...]

photo Chargé / Chargée d'opérations immobilières

Chargé / Chargée d'opérations immobilières

Emploi Immobilier

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Au quotidien Grenoble Habitat est un acteur du territoire de proximité pour accueillir, loger et soutenir ses 10 000 locataires. Ses 80 collaborateurs dont près de la moitié sont dédiés à l'activité de gestion locative et de proximité sont animés par des valeurs fortes d'engagement, de solidarité et d'inventivité au service de l'intérêt général. Missions principales : Gestion du montage d'opération : - Mobilise les compétences nécessaires au montage et à la coordination des opérations immobilières, jusqu'à la livraison - Participe aux études de faisabilité - Assure la constitution des demandes de financement des logements locatifs - Elabore les programmes de construction et les budgets prévisionnels - Participe à la définition des appels d'offres et assure le suivi - Participes aux concours de maitrise d'œuvre et assure le suivi - Pilote le suivi du projet et assure la coordination entre les différents intervenants internes (Développement foncier, juridique, financier, commercialisation) et externes (Architectes, bureaux d'études, entreprises de construction) - Participer, en lien avec les équipes marketing et commerciales, à la pré commercialisation et au lancement[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Satolas-et-Bonce, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Adéquat de Lyon Tertiaire recrute des nouveaux talents : Un Analyste Matières Premières h/f pour une mission de 6 mois minimum sur Saint Quentin Fallavier (38) : Vos missions principales seront les suivantes: Sous la supervision du Contrôleur de Gestion Matières Premières et pour la ligne de produits Bétons, l'analyste des matières premières est en charge des missions suivantes : - Traitement des écarts sur factures (analyse, résolution), - Réalisation d'activités de contrôles pour la bonne fin des transactions du processus achats de matières premières. - Corrections des réceptions des matières premières, - Suivi des transferts de stocks entre les Centrales à Bétons, - Garantir la bonne valorisation de nos stocks de matières premières et de nos consommations dans nos outils - Participation à la Clôture des stocks matières premières Bétons, - Garantir l'exhaustivité des données entre nos outils de productions (BC-MIC/GC mix) & notre outil ERP (SAP), - Participation aux processus d'établissement des commandes annuelles de matières premières, - Conseil, communication, actions de sensibilisations sur les bonnes pratiques de gestion des matières premières auprès[...]

photo Responsable commercial / commerciale

Responsable commercial / commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Seyssinet-Pariset, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI, membre de Mister Temp' Group, recherche un responsable commercial en CDI pour l'un de ses clients basé sur Grenoble. Vos missions: En tant que responsable commercial dans le secteur du transport, vous serez le principal interlocuteur des clients, garantissant une gestion fluide et proactive des relations commerciales. - Vous répondrez aux attentes et exigences de la clientèle, en veillant à proposer des solutions adaptées. Vous serez chargé(e) de la tarification, de la résolution des litiges, et de la supervision de la facturation pour assurer une satisfaction client optimale. - Vous jouerez un rôle clé dans l'application de la stratégie commerciale de la filiale, contribuant au renforcement de son image de marque sur le marché. Vous travaillerez à l'élaboration de plans d'action pour augmenter la visibilité et la compétitivité de la filiale. - Formé(e) aux modules relatifs aux matières dangereuses, vous participerez activement à la politique SSE de l'entreprise. Vous serez à l'écoute des exigences des clients, analyserez les dysfonctionnements, et contribuerez à l'amélioration continue des pratiques[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

***SAISON HIVER 2024 - LOGEMENT POSSIBLE*** \\\ RDV le 2 octobre de 13h à 17h au salon saisonnier de l'Isère pour rencontrer cet employeur /// World Trade Center - Place Robert Schuman - 38000 Grenoble (sortie gare « Europole ») Dynamique et enthousiaste, vous recherchez un métier opérationnel en contact avec la clientèle ? Devenez notre prochain réceptionniste H/F ! De l'arrivée jusqu'au départ, vous veillez au bon déroulement du séjour de nos vacanciers et répondez à leurs différentes demandes. Contact privilégié de nos vacanciers, voici un avant-goût de votre quotidien : Suivi des vacanciers durant l'intégralité de leur séjour : garantir la fluidité des arrivées et des départs, accueillir de manière chaleureuse et professionnelle la clientèle Maîtrise du fonctionnement et de l'environnement du club : conseiller la clientèle dans leurs choix d'activités sur le site et aux alentours, s'informer des possibilités de visites ou d'excursions, répondre aux questions des vacanciers Partage des informations : faire remonter les problématiques auprès du chef de réception, communiquer efficacement avec les autres services du club (restauration, animation, cuisine et ménage) Gestion[...]

Ressources supplémentaires